Лендинг, сайт или веб-приложение — что реально нужно бизнесу?

Когда человек говорит «мне нужен сайт», он обычно имеет в виду одну из трёх совершенно разных вещей — а разница между ними это разница между выходными и кварталом, между парой сотен долларов и настоящим бюджетом. Ошибётесь с выбором — либо переплатите за возможности, которыми никогда не воспользуетесь, либо получите визитку там, где нужен был продукт. Поэтому прежде чем спрашивать сколько, разберитесь, что именно вы строите.

Три вещи, которые называют «сайтом»

Что вы строите	Что оно делает	Относительная стоимость
Лендинг	Одна страница, одна цель: заявка или регистрация	$
Сайт	Несколько страниц, многоязычный, под SEO и конверсию	$$
Веб-приложение	Авторизация, дашборды, реальные данные и логика	$$$
SaaS-продукт	Multi-tenant, биллинг, аккаунты — софт, который вы продаёте	$$$$

Главная граница — между двумя верхними и двумя нижними строками. Лендинг и сайт — это контент: они презентуют, убеждают, ранжируются. Веб-приложение и SaaS — это софт: они выполняют работу, хранят состояние и обязаны быть корректными. Именно на пересечении этой границы прыгают и цена, и сроки — потому что вы платите уже не за страницы, а за поведение.

Когда лендинг — правильный выбор

Лендинг — это одна страница с ровно одной задачей: подтолкнуть посетителя сделать одно действие. Записаться, оставить заявку, скачать, купить один продукт. Никакого меню с отвлечениями, никакого раздела «о нас» в сторону — только чёткий оффер и одно действие.

Это правильный выбор, когда вы тестируете идею, льёте рекламу на конкретный оффер или проверяете спрос до того, как строить что-то большее. И это неправильный выбор в тот момент, когда вам есть что сказать нескольким разным типам посетителей, — тогда это сайт, притворяющийся лендингом, и он хуже конвертит в обеих ролях.

Когда реально нужен сайт

Сайт — это то, что подразумевает и в чём нуждается большинство бизнесов: несколько страниц, которые объясняют, что вы делаете, доказывают, что вы это умеете, и превращают незнакомца в заявку. Работа, за которую стоит платить, — не в страницах, которые вы видите, а в невидимых 60%: адаптивная вёрстка, скорость, SEO, многоязычность, формы, которые реально доставляют письма, аналитика и инфраструктура с безопасностью, которые держат сайт быстрым и онлайн.

Именно здесь ломаются предложения в духе «это же пара страниц». Маркетинговый сайт, который должен ранжироваться и конвертить, — другой продукт, нежели шаблон, который вы заполняете сами. И разница всплывёт через месяцы — в заявках, которых вы не получили, потому что Google вас так и не показал.

Когда это уже веб-приложение

В тот момент, когда пользователи входят в аккаунт, видят данные, которые принадлежат им, или система обязана соблюдать правила — цены, права доступа, сценарии, состояние, которое должно оставаться корректным — вы перешли из сайта в веб-приложение. Дашборды, системы записи, внутренние инструменты, клиентские порталы, всё с аккаунтами — это софт.

Цена тут прыгает по реальной причине. Страница либо отрисовалась, либо нет; а приложение может быть незаметно неправильным — утечка прав, двойное списание при повторе запроса, гонка состояний под нагрузкой. Поэтому веб-приложение строят с тестами, настоящей базой данных и архитектурой, которая не развалится на третье изменение. Срезать это не делает дешевле — делает дешевле сейчас и сильно дороже в первый же раз, когда оно сломается на глазах у клиента.

А когда это SaaS-продукт

SaaS — это веб-приложение, которое вы продаёте: много клиентов, изолированных друг от друга, каждый на своём тарифе, с автоматическим биллингом. Multi-tenancy, подписки и то, что баг теперь бьёт по всем клиентам сразу, выносят его в отдельную категорию. Если вы строите именно это, архитектурные решения первой недели определяют, сможете ли вы расти — я писал про multi-tenant с первого дня как раз потому, что достраивать это потом — самый дорогой путь.

Как решить за три вопроса

Кто-нибудь входит в аккаунт? Если да — вы на территории веб-приложения, а не сайта, и оценивать нужно соответственно.
Сколько всего вы хотите сказать и скольким типам посетителей? Одно одному — это лендинг. Несколько — это сайт.
Вы продаёте доступ к самому софту многим клиентам? Это SaaS, и это продуктовое решение задолго до того, как станет задачей по коду.

Ответьте на эти три верно — и цена перестанет быть загадкой, потому что вы наконец сравниваете предложения за одно и то же.

Если не уверены, чем из этого на самом деле является ваша идея, — это и есть самый полезный разговор до того, как написана первая строчка кода. Посмотрите, что я делаю, или просто расскажите, над чем работаете; обычно отвечаю в течение нескольких часов.